서비스
I. 사전 판매 서비스
협력의 초기 단계에서 우리는 귀하의 전문 전기 기술 컨설턴트가 되어 귀하의 프로젝트 요구 사항에 가장 적합한 회로 차단기 솔루션을 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
1. 심층 상담 및 솔루션 설계 당사의 전문 기술팀이 상세한 차단기 선정 상담을 제공해 드립니다. 고객의 특정 엔지니어링 요구 사항, 적용 환경 및 국제 전기 표준을 기반으로 최적화된 전기 기술 체계 설계를 제공합니다.
2. 유연한 제품 구성 및 맞춤화 우리는 귀하의 예산 및 성능 요구 사항의 만족을 극대화하기 위해 매우 유연한 제품 구성 및 맞춤화 서비스를 제공합니다.
기능 맞춤화: 열자기 트립 및 전자 트립과 같은 다양한 보호 기능은 물론 다양한 정격 전류 및 차단 용량의 사양 조합을 포함한 다양한 구성 옵션을 제공합니다.
맞춤화 모드(OEM/ODM): 당사는 포괄적인 OEM(Original Equipment Manufacturing) 및 ODM(Original Design Manufacturing) 협력을 제공하여 귀하의 브랜드 요구 사항 및 디자인 청사진을 기반으로 신속한 대규모 생산을 가능하게 합니다.
3. 다양한 배송 모드 선택 자체 부품 생산 및 자체 조립이라는 수직적 통합 이점을 활용하여 공급망을 최적화하는 데 도움이 되는 다양한 배송 모드를 제공합니다.
반분해/완전분해(SKD/CKD) 배송: 조립 능력이 있거나 비용 효율성을 원하는 고객을 대상으로 합니다. 우리는 효율적인 현지 조립을 위해 완전한 고품질 회로 차단기 부품 세트(핵심 부품의 정확한 치수 및 재료 정보 포함)를 제공합니다.
완제품(턴키) 배송: 플러그 앤 플레이 편의성을 추구하는 고객을 대상으로 합니다. 우리는 엄격한 품질 검사를 통과하여 고객의 배전 시스템에 즉시 사용할 수 있는 완성된 회로 차단기를 제공합니다.
II. 판매 서비스
제품 제조 및 배송 과정에서 우리는 투명한 프로세스 관리와 효율적인 물류 조정에 중점을 두어 귀하의 주문이 고품질, 시간 엄수, 정확성으로 배송되도록 보장합니다.
1. 우수한 생산 품질 관리 우리는 국제 품질 관리 시스템 표준을 엄격히 준수하여 회로 차단기 제조의 전체 프로세스 모니터링을 구현합니다. 핵심 부품 조립부터 완제품 성능 테스트까지 모든 단계에서 엄격한 검사를 거칩니다. 이는 모든 회로 차단기의 성능과 품질이 계약 조건과 가장 높은 국제 표준을 충족함을 보장합니다. 우리는 귀하의 프로젝트 일정이 충족되도록 일정에 따라 생산을 완료하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
2. 정확한 물류 및 배송 조율 당사의 전문 물류팀이 귀하와 긴밀히 소통하여 배송 방식과 배송 위치를 최종 확정합니다. 귀하가 지정한 국내 중앙 창고로 배송하든, 목적지 국가로 직접 국제 화물을 배송하든 당사는 유연하고 효율적인 운송 솔루션을 제공합니다.
3. 표준화된 문서 준비 및 규정 준수 배송에 앞서 당사는 다음을 포함한 모든 배송 세부정보를 귀하에게 확인합니다.
표시 세부사항: 제품 및 포장 식별자가 정확한지 확인합니다.
포장 목록 및 배송 문서: 원활한 물류를 보장하기 위해 필요한 모든 수출 문서를 준비합니다.
우리는 상품이 원활하게 세관을 통과하고 성공적으로 배송될 수 있도록 모든 운송 요구 사항을 효율적이고 정확하게 처리하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
III. 애프터 서비스
XENHO의 애프터 서비스는 단순한 품질 보증 그 이상입니다. 지속적인 기술 지원을 통해 회로 차단기 제품이 항상 최적의 상태로 작동하도록 보장합니다.
1. 포괄적인 품질 약속 및 보증 서비스 우리는 우리 제품의 품질과 내구성이 지속적으로 국제 표준과 고객 요구 사항을 충족할 것을 엄숙히 약속합니다. 우리는 귀하가 투자한 차단기의 장기적이고 안정적인 작동을 보장하기 위해 포괄적인 보증 서비스를 제공합니다.
2. 전체 프로세스 기술 지원 및 설치 안내 우리는 상세한 제품 설치 안내와 지속적인 기술 지원을 제공합니다. 특히 SKD/CKD 배송을 선택하는 고객의 경우:
첫 번째 조립 전체 지침: 회로 차단기 제품을 처음으로 조립하는 경우 포괄적이고 엔드투엔드 지침을 제공합니다.
조립 및 교정 지원: 핵심 부품 조립부터 완제품 성능 교정까지 당사의 기술 팀은 중단 없는 지원을 제공하여 조립 품질과 최종 제품의 적격 성능을 모두 보장합니다.
3. 단순한 제조업체가 아닌 기술 파트너 우리는 단순한 전기 제조 공급업체 그 이상입니다. 우리는 귀하의 신뢰할 수 있는 기술 솔루션 제공업체입니다. 제품 사용, 시스템 업그레이드, 유지보수 과정에서 발생하는 문제를 해결할 수 있도록 전문적인 기술 상담과 지원을 지속적으로 제공하겠습니다.
